Zahlung und Versand

I. Zahlung

1. Wir akzeptieren folgende Zahlungsarten

2. Weitere Einzelheiten zu den Zahlungsarten

Bei den Zahlarten SEPA-Lastschrift über PayPal, Kreditkartenzahlung über PayPal und Kauf auf Rechnung über PayPal muss kein PayPal-Konto vorhanden sein und auch kein PayPal-Konto eröffnet werden. Die Zahlarten Barzahlung und EC-Kartenzahlung nur bei Abholung oder persönliche Anlieferung möglich. Bei Zahlung mit EC-Karte erfolgt die Belastung des Kontos direkt (Keine Kreditkartenzahlung möglich).

Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur mit der Zahlungsart Vorkasse auszuführen. Sollten Sie wieder erwarten mal was zurückschicken, wird der zurückgesandte Warenwert wieder Ihrem Konto gutgeschrieben mit dem die Zahlung erfolgte.

II. Versand

1. Mindestbestellmenge

Die Mindestbestellmenge für gefrorene Artikel beträgt 10 kg pro Bestellung.

2. Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder der Europäischen Union (EU)*.

Die Versandkosten sind inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Wir versenden mit dem Zustellunternehmen DPD. Unter Umständen kann der Versand auch mal mit einem anderen Zustellunternehmen erfolgen. Die Auswahl des Wunschzustellunternehmen ist nicht möglich. Bei Bestellungen die bis 20:00 Uhr eingehen erfolgt die Kommissionierung am nächsten oder übernächsten Versandtag (Gilt nur für Lagerartikel mit Tatze). Der Versand an DHL Packstationen, auf Inseln, bestimmte Gebiete, Binnengewässern, Zollausschlussgebiete, Überseegebiete und Postfächer ist ausgeschlossen.

Für eine nicht durch uns verursachte Paketretoure bei Unzustellbarkeit oder Annahmeverweigerung stellen wir Ihnen 7,50 € in Rechnung oder ziehen es vom Rechnungskorrekturbetrag ab.

Bei einer Bestellung mit gefrorenen und nicht gefrorenen Artikel von z.B. zwei Paketen à 28 kg (= 56 kg) multiplizieren sich die Versandkosten mal zwei, bei drei Paketen mal drei, und so weiter. Für Bestellungen über 28 kg muss ein neues Paket versendet werden mit den entsprechenden Kosten. Insoweit gelten die Versandkosten pro Paket.

Wir wollen, dass Sie nur gute gewohnte Qualität von uns erhalten (noch gefroren vor Ort). Deshalb erlauben wir uns, in den Sommermonaten, unter folgenden Umständen die gefrorenen Artikel nur noch per Express zu versenden bzw. diesen Versand anzubieten. Wenn die Temperaturen dauerhaft über 30°C steigen und gleichzeitig in der Nacht nicht deutlich unter 20°C fallen. Dann ist eine Ankunft in gewohnter Qualität nicht mehr gewährleistet. Als Anhaltspunkt nehmen wir die Temperaturen aus unserer Oberrheinregion, wo wir ansässig sind. Sollte das eintreten, dann werden wir in diesem Zeitraum keinen Versand mehr ins Ausland anbieten.
Gerade in den Sommermonaten ist eine optimale Befüllung sehr wichtig. Je weniger Hohlraum, desto länger bleibt die Ware gefroren. Deshalb bitten wir Sie unsere »Hinweise bei Versand von gefrorenen Artikel« (siehe eine Zeile drunter) und dort die »Optimale Befüllmengen für Bestellungen mit gefrorenen Artikel« zu beachten.

Weitere wichtige Informationen zum Versand von gefrorenen Artikeln. Hier erfahren Sie mehr

Aktuelle Versandtage für gefrorene Artikel & Betriebsferien. Hier erfahren Sie mehr

3. Versandkosten

Lieferungen innerhalb Deutschlands

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 4,50 € pro Bestellung.

Bei einer Bestellung mit gefrorenen und nicht gefrorenen Artikel berechnen wir im Standard Versand 7,50 € pro 28 kg Paket. Die Regellaufzeit beim Standard Paketversand beträgt ca. 1-2 Werktage.

Bei einer Bestellung mit gefrorenen und nicht gefrorenen Artikel berechnen wir im Express Versand bis 18:00 Uhr 15,00 € pro 28 kg Paket. Garantierte Zustellung am nächsten Werktag (Di.-Fr.) bis 18:00 Uhr.

Bei einer Bestellung mit gefrorenen und nicht gefrorenen Artikel berechnen wir im Express Versand vor 12:00 Uhr 17,50 € pro 28 kg Paket. Garantierte Zustellung am nächsten Werktag (Di.-Fr.) vor 12:00 Uhr.

Lieferungen ins EU-Ausland | Zone 1

Belgien | Luxemburg | Niederlande | Österreich

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 12,50 € pro Bestellung.

Bei einer Bestellung mit gefrorenen und nicht gefrorenen Artikel berechnen wir im Standard Versand 14,50 € pro 28 kg Paket. Die Regellaufzeit beim Standard Paketversand beträgt ca. 1-2 Werktage.

Tiefkühlsendungen ins Ausland nur am Montag und Dienstag. Sollte am Montag, Dienstag oder Mittwoch bei uns ein Feiertag sein, dann erfolgt in dieser Woche kein Versand. Die Bestellungen werden dann in der kommende Woche versendet.

Lieferungen ins EU-Ausland | Zone 2

Wir berechnen die Versandkosten pauschal mit 14,50 € pro Bestellung.

Bei einer Bestellung mit gefrorenen und nicht gefrorenen Artikel (momentan nur Frankreich) berechnen wir im Standard Versand 18,50 € pro 28 kg Paket. Die Regellaufzeit beim Standard Paketversand beträgt ca. 1-3 Werktage. Daher übernehmen wir keine Garantie auf den Zustand der Ware.

* Lieferungen ins nicht EU-Ausland | Schweiz oder Liechtenstein

Einen Versand in die Schweiz oder Liechtenstein und eine Mehrwertsteuerrückerstattung bieten wir nicht an. Sie können aber ihre Pakete an eine deutsche, österreichische oder französische Versandadresse liefern lassen. Zum Beispiel können Sie das mit »Grenzpaket GmbH« machen. Bei TK-Versand bitte mit dem zuständigen Paketshop klären, ob dieser verderbliche Ware annimmt. Wir übernehmen keine Haftung für Pakete die nicht angenommen werden.

4. Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von ca. 1-3 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von ca. 1-6 Werktagen nach Eingangsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.