Elektronisches Widerrufsformular

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Rücksendung: Wir nutzen ERETURN

Wenn Sie mit einem Produkt nicht zufrieden sind, was umtauschen wollen oder das Produkt eine Beanstandung aufweist, können Sie es problemlos an uns zurücksenden. Wir bieten Ihnen maximalen Service und Komfort beim Zurücksenden der Ware. Über das ERETURN-System werden die Daten verschlüsselt zu Ihrer Rücksendung erfasst und Sie erhalten nach Prüfung alle Rücksendeunterlagen per E-Mail.

ERETURN ist eine, von uns genutzte, Software über die Sie online den Widerruf veranlassen, einen Umtausch oder ein Reklamationsfall beauftragen können. Das ERETURN-System macht Ihnen die Rücksendung einer Ware so einfach wie möglich. Sie erhalten einen Rücksendebegleitschein per E-Mail.

Warum fällt Rücksendeentgelt an? In der gesetzlichen Widerrufsbelehrung vom 13. Juni 2014 wurde festgelegt, dass der Käufer das Rückporto zu tragen hat. Dies ist auch in unserer Widerrufsbelehrung festgehalten.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendeanmeldung über ERETURN nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts ist. Die Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie hier. Auch der Umtausch oder ein Reklamationsfall muss nicht mit ERETURN gemacht werden. Das ERETURN-System bietet für Sie jedoch einen maximalen Service und Komfort.

Bitte beachten Sie, dass die Artikel sauber und unbenutzt zurück geschickt werden. Sollte das nicht der Fall sein, behalten wir uns vor Reinigungskosten prozentual (10%) zum Warenwert in Rechnung zu stellen oder es vom Rechnungskorrekturbetrag abzuziehen.

Kostenlose Retouren mit PayPal

Gefällt nicht? PayPal übernimmt die Kosten für die Rücksendung (Service nur möglich bei Zahlung mit PayPal).

Zu flauschig, zu flashig, zu trashig? Mit PayPal kein Problem. Schicken Sie die Ware retour, legen Sie die Kosten für die Rückerstattung aus und bekommen Sie von PayPal das Geld zurück. Einfach diesen Service aktivieren und die Rücksendekosten werden erstattet: bis zu 25,00 €, bis zu zwölfmal im Jahr.

© THE PET WORLD | Zuletzt aktualisiert: 13. Juni 2014 | Dieser Text ist urheberrechtlich geschützt | Die Verwendung ohne Zustimmung des Urhebers ist untersagt