Zahlung und Versand

Zahlung und Versand

Zahlungs- & Versandbedingungen

Abholungs- (Lagerverkauf) & Anlieferungsbedingungen

 

Versandbedingungen

Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands und in die nachstehenden Länder: der Europäischen Union (EU)*.

* Einen Versand in die Schweiz und Liechtenstein bieten wir nicht an. Sie können aber ihre Pakete an eine deutsche, österreichische oder französische Versandadresse liefern lassen. Zum Beispiel können Sie das mit Grenzpaket GmbH machen.

Versandkosten (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer).

Ein Versand an DHL Packstationen ist nicht möglich.

Bei Bestellungen die bis 20:00 Uhr eingehen erfolgt die Kommissionierung am nächsten oder übernächsten Versandtag (Gilt nur für Lagerartikel mit Ampel).

Die Versandkosten für Lieferungen innerhalb Deutschland betragen 4,50 €, unabhängig von der Anzahl der Pakete oder Größe und Versandgewicht der Sendung. Enthält die Bestellung sowohl gefrorene und nicht gefrorene Artikel, gelten die Versandkosten von Paketversand National (TK) mit 7,50 €/28 kg Paket.

Die Mindestbestellmenge für gefrorene Artikel beträgt 10 kg.

Bei einer aufgegebenen Bestellung mit Tiefkühlartikeln oder gemischt berechnen wir die Versandkosten nach Versandgewicht der Sendung. Die Versandkosten berechnen sich von 0,01-28 kg pro Paket. Bei einer Bestellung von z.B. zwei Paketen à 28 kg (= 56 kg) multiplizieren sich die Versandkosten mal zwei, bei drei Paketen mal drei, und so weiter. Für Bestellungen über 28 kg muss ein neues Paket versendet werden mit den entsprechenden Kosten. Insoweit gelten die Versandkosten pro Paket.

Für eine Paketretoure bei Unzustellbarkeit oder Annahmeverweigerung stellen wir Ihnen 5,00 € in Rechnung oder ziehen es vom Rechnungskorrekturbetrag ab.

Weitere wichtige Informationen zum Versand von gefrorenen Artikeln. Hier erfahren Sie mehr.

Aktuelle Versandtage für gefrorene Artikel & Betriebsferien. Hier erfahren Sie mehr.

Lieferfristen

Soweit in der Artikelbeschreibung keine andere Frist angegeben ist, erfolgt die Lieferung der Ware in Deutschland innerhalb von 1-3 Werktagen, bei Auslandslieferungen innerhalb von 1-6 Werktagen nach Eingangsbestätigung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach dem Zeitpunkt Ihrer Zahlungsanweisung). Beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt.

Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir keine abweichenden Vereinbarungen mit Ihnen getroffen haben. Die Lieferzeit bestimmt sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit den Sie bestellt haben.

Versandkosten

Paketversand | Deutschland
  Land LKZ Werktage Zusteller ² Versandtage Tiefkühlartikel Versandkosten
DE Deutschland ¹ DE 1-3 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 4,50 €
1-5 DPD Montag-Donnerstag ja | gemischt 7,50 €/28 kg Paket
1-5 DPD (Express) Montag-Donnerstag ja | gemischt 14,50 €/28 kg Paket ³

¹ Der Versand auf Inseln, bestimmte Gebiete, Binnengewässern, Zollausschlussgebiete, Überseegebiete und Postfächer ist ausgeschlossen.

² Ein Versand an DHL Packstationen und die Auswahl eines Wunschzustellunternehmen ist nicht möglich.

³ Garantierte Zustellung am nächsten Werktag bis 18:00 Uhr.

 

Paketversand | EU Ausland
  Land LKZ Werktage Zusteller ² Versandtage Tiefkühlartikel Versandkosten
BE Belgien BE 1-3 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 12,50 €
DK Dänemark ¹ DK 1-3 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 14,50 €
FI Finnland ¹ FI 3-5 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 14,50 €
FR Frankreich ¹ FR 1-3 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 14,50 €
GB Großbritannien ¹ GB 2-4 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 14,50 €
IE Irland IE 3-5 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 14,50 €
IT Italien ¹ IT 2-4 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 14,50 €
LU Luxemburg LU 1-3 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 12,50 €
MC Monaco MC 1-3 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 14,50 €
NL Niederlande NL 1-3 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 12,50 €
AT Österreich AT 1-3 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 12,50 €
1-7 DPD Montag-Dienstag ja | gemischt 14,50 €/28 kg Paket
PL Polen PL 2-5 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 14,50 €
SE Schweden ¹ SE 2-4 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 14,50 €
ES Spanien ¹ ES 3-6 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 14,50 €
CZ Tschechien CZ 1-3 DPD | DHL | GLS Montag-Freitag nein 14,50 €

¹ Der Versand auf Inseln, bestimmte Gebiete, Binnengewässern, Zollausschlussgebiete, Überseegebiete und Postfächer ist ausgeschlossen.

² Ein Versand an DHL Packstationen und die Auswahl eines Wunschzustellunternehmen ist nicht möglich.

 

Zahlungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, im Einzelfall die Lieferung nur mit der Zahlungsart per Vorkasse auszuführen.

Sollten Sie wieder erwarten mal was zurückschicken, wird der zurückgesandte Warenwert wieder Ihrem Konto gutgeschrieben mit dem die Zahlung erfolgte.

Zahlungsarten

PayPal-Plus-01PayPal Plus

Zahlung über PayPal mit integriertem Käuferschutz. Wir leiten Sie nach Ihrer Bestellung weiter zu PayPal, wo Sie Ihre Zahlung durchführen können. Wenn Sie noch kein PayPal-Konto besitzen, können Sie sich auch während des Zahlungsvorgangs neu registrieren lassen.

Wir benutzen PayPAL PLUS. Bei PayPal PLUS entscheiden Sie selbst darüber, ob sie mit Ihrem PayPal-Konto, per Rechnung*, per SEPA-Lastschrift* oder per Kreditkarte* zahlen möchten.

* Für diese drei Zahlungsoptionen benötigen Sie kein eigenes PayPal-Konto. Per Rechnung und per SEPA-Lastschrift nur für Kunden aus Deutschland möglich.

Ihr Vorteil: Ihre Zahlung wird uns sofort bestätigt und ihre Bestellung kann schneller bearbeitet werden.

Sie wollen uns einen Geldbetrag manuell mit PayPal schicken? Dann gehen Sie bitte folgendermaßen vor (Erklärung mit neuem PayPal-Design):

Loggen Sie sich in ihrem PayPal-Konto ein | Obere Menüleiste auf »Tools« und dann auf »Geld senden« klicken | »Waren oder Dienstleistungen bezahlen« klicken | Unsere E-Mailadresse (info@the-pet-world.com) eintragen | Geldbetrag eintragen | Auf »Weiter« klicken | Unter »Ihre Nachricht (optional)« die Auftrags-Nr./Rechnung-Nr. und Kunden-Nr. eintragen | Auf »Geld senden« klicken | Fertig

 

SOFORT-Ueberweisung-02SOFORT-Überweisung

SOFORT-Überweisung ist die TÜV zertifizierte, sichere Zahlungsart der Firma Payment Network AG. Für die Bezahlung benötigen Sie nur Ihre normalen Online-Banking Daten (PIN & TAN).

Ihr Vorteil: Ihre Zahlung wird uns sofort bestätigt und ihre Bestellung kann schneller bearbeitet werden.

Mit SOFORT-Überweisung können Sie bezahlen, wenn Sie ein Online-Banking Konto in einem der folgenden Länder haben: Deutschland (Germany) | Belgique / België (Belgium) | France | United Kingdom | Italia (Italy) | Nederland (Netherlands) | Österreich (Austria) | Polska (Poland) | Suisse / Schweiz (Switzerland) | España (Spain)

 

Kartenzahlung-01EC-Kartenzahlung*

Sie können, ab der ersten Bestellung bei Abholung oder Anlieferung, auch mit Ihrer Bankkarte bei uns bezahlen.

Zahlungsziel: Die Belastung des Kontos erfolgt mit Abholung oder Anlieferung der Ware.

Wir akzeptieren: EC-Karten (VPay | Maestro) | keine Kreditkarten

* Diese Zahlungsmethode ist nur bei Abholung oder Anlieferung möglich.

 

Vorkasse-02Vorkasse

Zahlung per normaler Banküberweisung. Sie überweisen per Onlinebanking oder per normaler Überweisung von Ihrem Bankkonto den Betrag auf unser Bankkonto. Nach Absenden Ihrer Bestellung finden Sie unsere Bankdaten in der Fußzeile der Eingangsbestätigung. Überweisungen benötigen üblicherweise 1-3 Werktage.

Zahlungsziel: Der Rechnungsbetrag ist binnen 10 Werktagen auf unser Konto zu überweisen.

 

Barzahlung-02Barzahlung*

Sie können, ab der ersten Bestellung bei Abholung oder Anlieferung, auch bar bei uns bezahlen.

* Diese Zahlungsmethode ist nur bei Abholung oder Anlieferung möglich.

 

Abholungsbedingungen (Lagerverkauf)

Bei Selbstabholung informieren wir Sie per E-Mail über die Abholmöglichkeiten. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

Lagerverkaufadresse: Burdastraße 8 | 77746 Schutterwald

Öffnungszeiten: Mittwochs von 17:00 bis 20:00 Uhr

2017 bleibt unser Lager geschlossen am 12.07. | 23.08. | 30.08. | 27.12.

Sie finden uns gegenüber Bäckerei ARMBRUSTER auf dem Gelände von SYSTEMA BAU und DOMUS HAUSBAU. Sie fahren den Hof rein (links ist die Halle von DOMUS HAUSBAU, rechts ist das Büro von SYSTEMA BAU). Nach der Halle fahren Sie links und nach ca. 250 m, auf der Nordseite der Halle, ist dann unser Lager zu finden.

Die Zahlung erfolgt mit unseren angegebenen Zahlungsarten.

Anfahrtsskizze (Lagerverkauf)

App

 

Anlieferungsbedingungen

Die Anlieferung erfolgt innerhalb den unten angegebenen Land- bzw. Stadtkreise. Lieferkosten (inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer).

Eine Anlieferung ist möglich:

Nördlich von Schutterwald: Montag oder Dienstag zwischen 18:00 und 20:00 Uhr

Südlich von Schutterwald: Freitag oder Samstag zwischen 10:00 und 20:00 Uhr

Nur nach Terminabsprache. Wir melden uns bei Ihnen. Die Lieferzeit beträgt 1-5 Werktage.

2017 ist keine Anlieferung möglich in folgenden Kalenderwochen: KW 34 | KW 35 | 52

Die Zahlung erfolgt mit unseren angegebenen Zahlungsarten.

Die Lieferung erfolgt in hochwertigen Thermoboxen. Diese werden vor Ort entleert und von uns wieder mitgenommen.

Anlieferungskosten für Persönliche Anlieferung

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Eine persönliche Anlieferung ist möglich in folgende Land- bzw. Stadtkreise: Baden-Baden | Breisgau-Hochschwarzwald | Emmendingen | Ortenaukreis | Rastatt

Mindestbestellwert/-menge: 50,00 € Warenwert und mindestens 10 kg gefrorene Produkte

Anlieferungskosten: 5,00 €

© Zuletzt geändert: 10. Juni 2017 | Dieser Text ist urheberrechtlich geschützt | Die Verwendung ohne Zustimmung des Urhebers ist untersagt