Elektronisches Gewährleistungsformular

Elektronisches Gewährleistungsformular

Rücksendung: Wir nutzen ERETURN

Wenn das Produkt eine Beanstandung aufweist, können Sie es problemlos an uns zurücksenden. Wir bieten Ihnen maximalen Service und Komfort beim Zurücksenden der Ware. Über das ERETURN-System werden die Daten verschlüsselt zu Ihrer Rücksendung erfasst und Sie erhalten nach Prüfung alle Rücksendeunterlagen per E-Mail.

ERETURN ist eine, von uns genutzte, Software über die Sie online ein Reklamationsfall beauftragen können. Das ERETURN-System macht Ihnen die Rücksendung einer Ware so einfach wie möglich. Sie erhalten einen Rücksendebegleitschein per E-Mail.

Bitte beachten Sie, dass die Rücksendeanmeldung über ERETURN nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung eines Gewährleistungsfall ist. Der Gewährleistungsfall kann auch auf jede andere Weise unter Verwendung einer ausdrücklichen Erklärung ausgeübt werden. Die Einzelheiten zu Ihrem Widerrufsrecht finden Sie hier. Auch der Umtausch oder ein Widerruf muss nicht mit ERETURN gemacht werden. Das ERETURN-System bietet für Sie jedoch einen maximalen Service und Komfort.

 

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